W przypadku anulowania lotu lub nieskorzystania z lotu zawsze rozróżnia się, czy przyczyna odwołania lotu leżała po stronie przewoźnika lotniczego czy też po stronie pasażera. Wielu konsumentów automatycznie zakłada, że w przypadku anulowania lotu przez pasażera lub nieskorzystania z lotu wszystkie ich pieniądze automatycznie przepadają. Ale tak nie jest! W takim przypadku nadal możesz odzyskać swoje pieniądze! Na pierwszy rzut oka brzmi to zbyt pięknie, aby mogło być prawdziwe, ale to prawda!